FAQ
よくある質問
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Q.
オンラインストアの送料と支払い方法について教えてください。
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A.
それぞれこちらよりご確認ください。
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Q.
オンラインストアの購入履歴はどこで確認できますか?
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Q.
オンラインストアで購入した商品の配送状況はどこで確認できますか?
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A.
商品発送後に発送完了メールをお送りしています。発送完了メールに記載の追跡番号をクリックするとヤマト運輸の送り状番号検索画面に切り替わりますので、そちらから配送状況をご確認いただけます。
(メールが届いていない場合は、迷惑メールに分類されている可能性がございます。その場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。)
上記の方法で確認できない場合は、こちらからお問合せください。 -
Q.
爆じゅう餃子に含まれるアレルゲンを教えてください。
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A.
小麦・豚肉・ごま・大豆
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Q.
焼き餃子の販売をしている店舗はありますか?
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A.
焼き餃子の販売は、「爆じゅう餃子 餃点」にて行っております。
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Q.
餃子の焼き方を教えてください。
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A.
こちらで詳しく説明しておりますので、ご覧ください。
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Q.
爆じゅう餃子の賞味期限を教えてください。
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A.
製造日より、40日となります。冷凍庫にて保存をお願いいたします。
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Q.
返品、交換はできますか?
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A.
お客様の事由による返品・交換につきましては対応致しかねます。万が一、ご注文の商品と到着した商品が異なっている、または不良品が届いた場合は、お手数おかけいたしますが、ご注文番号・氏名・ご住所をご記入の上、お問い合せください。